Chính Sách Bảo Hành

1.Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định nếu có lỗi của nhà xuất, thời gian bảo hành sẽ được thể hiện trong trang mô tả của từng sản phẩm.

2. Điều kiện bảo hành.

Khi mua hàng Quý khách hàng được lưu thông tin bảo hành thông qua số điện thoại đăng ký mua hàng trên hệ thống điện tử của cửa hàng. Khi bảo hành, Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại đã đăng ký mua hàng để nhân viên hỗ trợ tiếp nhận bảo hành

Đối với các sản phẩm thuộc thương hiệu LS2, YOHE, BULLDOG, EGO, ZEUS có yêu cầu gửi tin nhắn kích hoạt từ tem phía sau mũ, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn để được kích hoạt Bảo hành Chính hãng.

KHÔNG bảo hành đối với sản phẩm thanh lý, sản phẩm sale từ 50%.

Những hư hại thuộc về lỗi người dùng, hao mòn trong quá trình sử dụng như: Trầy, nứt, vỡ, biến dạng sản phẩm hoặc cố ý phá hoại… không thuộc phạm vi bảo hành. 

3. Hình thức bảo hành

  • Khách hàng mang trực tiếp sản phẩm tới cửa hàng

Nhân viên cửa hàng sẽ kiểm tra và xử lý ngay nếu có thể, trường hợp không xử lý được ngay thì sản phẩm sẽ để lại cửa hàng xử lý không quá 7 ngày.

  • Bảo hành từ xa

Với những sản phẩm bị lỗi phụ kiện và có thể dễ dàng xử lý shop có thể gửi phụ kiện tới địa chỉ khách hàng, phụ kiện không tính phí, khách hàng thanh toán tiền cước.

Đối với những sản phẩm lỗi cần sự can thiệp kỹ thuật thì khách hàng gửi sản phẩm về cửa hàng để xử lý trực tiếp, bảo hành không quá 7 ngày, khách hàng thanh toán ship chiều đi, shop thanh toán ship chiều về cho khách.